Как максимально эффективно использовать корпоративные подарки

Существуют очевидные мотивы, такие как напоминание о себе, укрепление лояльности и укрепление партнёрских отношений. Однако это далеко не все преимущества. С использованием корпоративных подарков можно:

• Повысить узнаваемость. Все подарки и сувениры могут подчеркнуть фирменный стиль компании, способствуя раскрытию визуального образа бренда. Чем больше контактных точек с брендом, тем легче его запомнить.
• Транслировать ценности и идеи. Например, подчеркнуть приверженность экологии, инновациям, скорости и др. Эти ценности могут быть выражены через слоган на подарке или через свойства самого подарка.
• Информировать клиентов и партнёров. Некоторые подарки могут нести полезную информацию о вашей компании, продукте или услуге.
• Познакомить с новым продуктом. Предоставление возможности опробовать продукт перед покупкой является отличным способом привлечения внимания.
• Запустить "вирус". Подарки, включенные в акции и предназначенные для продвижения в социальных сетях, могут стать вирусными, привлекая внимание и увеличивая аудиторию.
• Вернуть клиента. Корпоративные подарки могут быть использованы для извинения за ошибки или для возвращения ушедших клиентов.
• Оставить приятное "послевкусие". Подарки, предоставляемые в дополнение к основной покупке, создают эмоционально-позитивную связь с компанией.
• Сформировать "живое касание". Это становится важным в онлайн-бизнесе, где офлайн-взаимодействие с клиентами практически отсутствует.
• Выразить благодарность клиентам, партнёрам, поставщикам и сотрудникам через подарки.

Как определить успешный подарок

Удачным считается тот подарок, который приносит пользу получателю. Даже если им в последствии не пользуются, важно, чтобы он вызвал положительные эмоции. Успех также определяется тем, насколько эмоции, вызванные подарком, раскрываются в социальных сетях, а также тем, если подарок находит своё место в "семье" или офисе.

Неудачным считается подарок, который был выброшен, особенно если его даже не распаковали. Тем не менее, если подарок был передарен, это не является самым плохим вариантом, поскольку в конечном итоге он находит своего радушного обладателя.

Когда стоит задумываться о подарках

Возможность заранее подготовиться к праздничному сезону имеет множество преимуществ, включая более широкий выбор товаров, снижение стоимости услуг, и уверенность в своевременной доставке. Многие компании начинают поднимать цены на услуги от 10 до 30% перед праздничными днями.

Заказывая заранее, вы получаете несколько преимуществ:

• Ваш запрос получает больше внимания и времени, что дает возможность реализовать что-то уникальное.
• Избегаете срыва сроков и некачественного производства, связанного со спешкой в предпраздничном периоде.
• Экономите, так как многие компании предоставляют скидки при ранних заказах.

Если речь идет о любых других подарках, индивидуальная разработка, начиная от концепции и заканчивая реализацией, занимает от 1,5 до 2 месяцев, в то время как готовые решения могут быть реализованы от двух недель до месяца.

Как преодолеть трудности в выборе подарка

Подарки, которые запоминаются, обычно требуют индивидуального подхода. Важно понять, что любой предмет может стать отличным подарком, если придумать к нему интересный концепт. Создание подарочных идей - это своего рода искусство, и вот несколько простых методов:

• Нарушайте правила. Игнорируйте традиции и стереотипы, характерные для конкретного случая. Например, вместо стандартных цветов в подарок на 8 марта, подарите строителям молоко вместо традиционного алкоголя.
• Ловите волну. Воспользуйтесь текущими новостями, событиями или природными явлениями при выборе подарка. Например, после введения санкций актуальными подарками стали запрещенные продукты.
• Расстройте, а потом обрадуйте. Контраст впечатлений увеличивает эмоциональный эффект от подарка. Например, корпоративные подарки от компании "Ростелеком" на 23 февраля, где коробки с традиционными мужскими подарками скрывали радиоуправляемые вертолеты.
• Объединяйте разное в одном подарке. Смешивайте съедобное и несъедобное, маленькое и большое, полезное и эмоциональное, серьезное и смешное. Чем сильнее контраст, тем интереснее подарок.
• Дайте новые смыслы привычным вещам. Придайте новые значения обычным предметам, например, подарив набор "О, какое счастье!" на 8 марта, состоящий из тарелки, совка и щетки, с подписью: "Используйте в случае дефицита счастья". Таким образом, оригинальность подарка может быть достигнута за счет креативного подхода и индивидуального взгляда на ситуацию.
• Объединяйте цветами. Простой, но эффективный метод создания подарочных наборов - придание им общего фирменного цвета вашей компании. Важна не только совместимость предметов по смыслу, главное - наличие множества предметов из различных сфер: еда, сладости, канцелярия, хозяйственные товары и так далее.
• Придумайте оригинальную предысторию. Часто простому подарку можно придать глубокий смысл, используя дополнительную легенду, притчу, афоризм или даже реальную историю. Подход "А знали ли вы, что..." с интересными фактами о подарке или способе его использования улучшает его запоминаемость.
• Запустите "тему года". Рассмотрите возможность выбора определенной темы, которую можно развивать на протяжении целого года через разнообразные подарки. Тема может быть связана с сферой деятельности компании или быть нейтральной. Например, тема "ЭКО" или “ЗОЖ”.

Где искать идеи для подарков

1. Сосредотачивайтесь на задаче - идеи могут возникнуть в любом месте: в рекламе, в метро, в ресторане, в гостях, в офисе клиента и так далее. Записывайте их.
2. Проводите мозговые штурмы - как внутри компании, так и с личными знакомыми или специалистами по подбору подарков. Многие люди готовы принять участие.
3. Привлекайте внешних экспертов. Люди, не связанные с вашей отраслью, могут предложить несколько интересных идей для подарков от вашей компании. Не стесняйтесь спрашивать.
4. Изучайте зарубежные примеры. Многие свежие идеи для подарков приходят из-за границы. Поэтому не ограничивайте себя русскоязычными источниками при поиске.

Существует ли разница между подарками для партнёров, сотрудников и клиентов?

Заказ подарков для всех этих категорий сразу позволяет сэкономить благодаря оптовым ценам. Однако следует учесть нюансы.

Подарки для партнёров, как правило, представляют собой выражение благодарности. Сотрудникам они служат средством повышения мотивации и укрепления лояльности к компании. Подарки для клиентов, помимо всего прочего, также выполняют функцию маркетинга. Они информируют о продуктах или услугах, передают ценности и поддерживают имидж бренда.

Поскольку каждая из этих категорий имеет свои цели, выбор подарков для них также должен быть различным.

Как определить разумный бюджет для подарка?

Если у вас несколько тысяч клиентов, а средний чек не превышает 5000 рублей, тратить на подарок более 500 рублей может оказаться неэффективным. В обратной ситуации, с небольшим числом клиентов, но с высоким годовым контрактом, подарки могут быть более дорогими и персонализированными. Важно помнить, что в подарке ценна не только его стоимость, но и ценность, которую он несёт. В рамках любой суммы можно создать подарок, который вызовет радость, произведёт впечатление и запомнится.

Как правильно использовать брендирование подарков?

Брендирование ценных подарков все чаще рассматривается как нецелесообразное. Желание компании пометить свой логотипом то, что стоило немалые деньги, понятно. Однако часто брендирование ценных предметов личного пользования воспринимается как неприятный момент. Вместо этого, рекомендуется брендировать упаковку подарка. Это особенно важно для предметов, таких как ежедневники, гаджеты, предметы для дома и интерьера. Если речь идет о сувенирной продукции, то логотип и корпоративные цвета могут быть применены без зазрения совести, так как эта продукция служит рекламным инструментом. Брендирование съедобной продукции также допустимо, поскольку она не предполагает постоянного использования.

Когда лучше предоставлять подарки?

Перед любым праздником обычно возникает фурор вокруг подарков. Тем не менее, не многим приходит в голову изменить дату вручения подарков, чтобы выделиться среди остальных.

Это можно сделать с изяществом. Например, вручить подарок за месяц до праздника с пометкой "не вскрывать ДО...". Или дарить то, что заранее создаст атмосферу праздника. В Европе, например, очень популярны advent-календари, которые дарят 1 декабря, предшествуя Рождеству. Они состоят из 24 маленьких сюрпризов, которые открываются каждый день.

Или наоборот, можно подарить что-то после праздника. Можно не дарить клиентам подарки на Новый год, а поздравили их с Китайским Новым годом в конце января. Это будет неожиданно и приятно.

Что предпочтительнее - один крупный подарок или набор из мелких?

В настоящее время чаще всего заказывают наборы, что является актуальным трендом. Наборы отличаются тем, что состоят из различных предметов, что повышает вероятность того, что подарок будет запомнен или пригодится. Однако моно-подарки иногда бывают более впечатляющими.

Отлично, если в наборе есть и съедобные, и функциональные элементы, личные и для бизнеса, недорогие и более значимые по стоимости. Реакция на такой подарок будет более многогранной, вовлекая разные органы чувств.

Подарок для работы или частной жизни?

Клиенты предпочитают, чтобы бизнес-подарок был использован в повседневной жизни. Более чисто рабочие сувениры отходят на второй план, так как мы все более стираем границы между личным и профессиональным. Эмоциональные подарки, такие как для путешествий, активного отдыха, ЗОЖ, приготовления еды и домашних праздников, сейчас находят широкое применение.

Личный или безличный характер подарка?

Даже при выборе массовых корпоративных подарков, специалисты
OutletGifts рекомендуют делать их личными. Например, с использованием именного стикера на упаковке, именной бирки, карточки или открытки с именем получателя. В моем опыте не было ситуаций, когда безличный подарок превзошел бы персонализированный.

Мы ценим осознание того, что подарок предназначен именно для нас. Есть клиент, который каждый год лично пишет письма благодарности всем своим партнерам перед Новым годом, каждому по своему. Этот метод работает.

Как выбирать ценные подарки?

При выборе дорогих подарков для небольшого количества людей рекомендуется подходить индивидуально, учитывая вкусы, предпочтения, увлечения и образ жизни каждого получателя. Это будет гораздо более ценно для получателя, чем стандартный дорогой сувенир, подаренный всем. Важно, чтобы получатели понимали, что вы думали о них как о личностях.

Очень дорогие подарки, как правило, становятся менее востребованными, создавая для получателя некоторые нежелательные обязательства. Примерной верхней границей для корпоративных подарков VIP-категории является сумма в 5000 - 8000 рублей (плюс/минус).

Должен ли подарок отражать сферу деятельности компании?

Подарки, отражающие профиль компании, более эффективны, при условии, что это не очевидные ассоциации, такие как каски от строителей или аптечки от медиков. Лучше выбрать более сложные образы, которые не будут сразу очевидными.

Особенно рекомендую разрабатывать профильные подарки, когда:

• требуется повысить узнаваемость бренда на рынке, особенно для новых компаний;
• предоставляются узкоспециализированные, сложные услуги, которые требуется объяснять;
• подарки являются неотъемлемой частью миссии и ценностей компании;
• подарки используются как инструмент для продвижения компании на рынке;
• все точки контакта компании с потребителем должны быть сбалансированы.

Тем не менее, подарки без явной привязки к деятельности также оправданы, особенно на Новый год или 8 марта. Рекомендуется чередовать оба типа подарков.

Пищевые и алкогольные подарки - надежный выбор. Вероятность того, что их отложат в сторону или выбросят, минимальна. Если не знаете, что подарить - дарите вкусную еду. Однако, в итоге, такие подарки часто оказываются менее запоминающимися.

С алкоголем ситуация сложнее. В целом, тенденция дарения алкоголя уходит в прошлое. Однако, если в вашей компании или отрасли это принято и радуется получателям, лучше соблюдать традиции. Это чаще всего актуально для компаний, связанных с строительством, дорожными работами, или нефтяной индустрией.

Календари- классика или устаревшая идея

Подарить календари — не устаревшая идея, несмотря на то, что многие компании от нее отказываются, считая, что мы живем в цифровой эпохе. Календарь может быть отличным подарком и эффективным маркетинговым инструментом, так как люди будут использовать его каждый день в течение года. Однако, важно, чтобы ваш календарь был интересен и привлекателен для получателя. Хороший дизайн и необычная форма упаковки придают приятные эмоции к подарку. Не стоит ограничиваться стандартными коробками — упаковка может быть выполнена из разных материалов, таких как бумага, бетон, дерево. Используйте творческие идеи для упаковки, чтобы добавить ценности к подарку.

Коллаборации и оформление

Делать совместные подарки с партнёрами — это нестандартный, но эффективный метод, который позволяет объединить бюджет, расширить охват и предложить более интересные идеи.

Цвет в подарках должен соответствовать поводу, ситуации и цели. При выборе цвета можно придерживаться корпоративной гаммы из брендбука, использовать "цвет года" от Pantone или следовать трендам, таким как чёрно-белое оформление. Также важно учитывать, какой эффект хочется добиться — синий цвет может вызывать доверие, жёлтый – энергию и радость, а сдержанные цвета с элементами золота и серебра могут подчеркнуть статус компании.

При выборе подарков для женщин и мужчин следует учитывать их предпочтения. Женщины ценят красоту и эмоциональность, поэтому подарки с акцентом на эстетику могут быть более привлекательными. В то время как мужчины оценивают функциональность и возможность использования подарка, поэтому практичные и умные предметы могут вызвать больший интерес. Однако, нарушение стереотипов и нестандартные идеи также могут быть вполне успешными.

Заключение

Выбирать подарки стоит, уделяя внимание идее, посылу и упаковке, а не просто логотипу. Избегайте дарения некачественных вещей, дешевой еды, а также бесполезных предметов без концепции, как, например, бронзового коня. Тренды в подарочном сегменте включают в себя фермерскую еду, элементы ностальгии по СССР, наборы для создания чего-то своими руками, корпоративные настольные игры, подарки ЗОЖ, социально-ответственные и экологические подарки, а также подарки из других стран и собственного творчества.

Несколько рекомендаций включают в себя понимание разницы между личными и корпоративными подарками, не забываем о поздравлении поставщиков и сотрудников, использование собственных производственных возможностей при создании подарков, добавление хэштега для социальной активности, стремление раскрывать что-то новое при помощи подарков, предпочтение функциональных подарков с эмоциональным зарядом, и особое ценение человеческого внимания в кризисные периоды.

Важно также подходить к подарочным традициям ответственно, включая их в маркетинговую стратегию, и избегать дарения подарков, которые не несут смысла и ценности.